Условия предоставления услуг

Последнее обновление: 23 янв. 2026 г.

Дата вступления в силу: 23 января 2026 года

Добро пожаловать в Upgrade Van LLC. Настоящие Условия предоставления услуг (далее — «Условия») регулируют ваши отношения с Upgrade Van LLC (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») в связи с использованием наших услуг премиум-класса по индивидуальной кастомизации транспортных средств. Получая доступ к нашему веб-сайту или используя наши услуги, вы соглашаетесь с настоящими Условиями.

1. Определения

В настоящих Условиях:

«Услуги» означают все услуги по кастомизации транспортных средств, включая проектирование, производство, установку и послепродажную поддержку, предоставляемые Компанией
«Клиент» или «вы» означает физическое или юридическое лицо, получающее Услуги
«Проект» означает согласованный объём работ по кастомизации конкретного транспортного средства
«Соглашение» означает индивидуальный договор между Компанией и Клиентом на выполнение Проекта

2. Сфера применения услуг

Upgrade Van LLC специализируется на эксклюзивной кастомизации транспортных средств премиум-класса, включая, но не ограничиваясь:

Полная трансформация интерьера и экстерьера
Установка премиальных потолочных систем и освещения
Индивидуальная обивка с использованием материалов высшего качества
Интеграция мультимедийных и технологических систем
Акустическая изоляция и климат-контроль
Установка водонепроницаемого напольного покрытия морского класса
Индивидуальное проектирование и консультационные услуги

3. Заказ услуг и процесс работы

3.1. Консультация и оценка

Все проекты начинаются с детальной консультации для определения ваших потребностей, предпочтений и бюджета. Мы предоставим предварительную оценку объёма работ, сроков и стоимости.

3.2. Индивидуальное предложение

После консультации мы подготовим детальное письменное предложение с указанием спецификаций, материалов, сроков выполнения и цены. Предложение действительно в течение 30 дней с даты выдачи, если не указано иное.

3.3. Принятие и депозит

При принятии предложения требуется авансовый депозит (обычно 30-50% от общей стоимости проекта). Работы начинаются после получения подписанного Соглашения и депозита.

4. Ценообразование и платежи

4.1. Структура оплаты

Оплата обычно структурирована следующим образом:

Авансовый депозит: 30-50% при подписании Соглашения
Промежуточный платёж: 25-40% на согласованных этапах выполнения работ
Окончательный платёж: оставшаяся сумма при завершении и передаче проекта

4.2. Дополнительные работы

Любые изменения или дополнения к первоначальному объёму работ будут оцениваться отдельно и требуют письменного одобрения перед выполнением. Дополнительные работы могут повлиять на сроки выполнения проекта.

4.3. Задержка платежа

Задержка платежа может привести к приостановке работ. Компания оставляет за собой право удерживать транспортное средство до полной оплаты всех причитающихся сумм.

5. Сроки выполнения

Мы стремимся соблюдать согласованные сроки выполнения проекта. Однако сроки являются оценочными и могут быть изменены в связи с:

Изменениями в объёме работ по запросу Клиента
Задержками поставки специализированных материалов или компонентов
Непредвиденными техническими проблемами
Форс-мажорными обстоятельствами
Задержкой платежей от Клиента

6. Материалы и качество работ

Мы используем исключительно материалы премиум-класса от авторизованных поставщиков. Все работы выполняются квалифицированными мастерами в соответствии с лучшими отраслевыми практиками и стандартами качества.

7. Гарантия

Мы предоставляем ограниченную гарантию на наши работы и материалы. Подробные условия гарантии изложены в нашем отдельном документе «Условия гарантии». Гарантия не распространяется на естественный износ, неправильное использование или повреждения, вызванные внешними факторами.

8. Интеллектуальная собственность

Все индивидуальные проекты, чертежи, эскизы и концепции, разработанные Компанией, остаются интеллектуальной собственностью Upgrade Van LLC. Клиент получает право использования только для согласованного транспортного средства.

9. Конфиденциальность

Мы обязуемся сохранять конфиденциальность всей информации о Клиенте и проекте. Однако Компания оставляет за собой право использовать изображения завершённого проекта для маркетинговых целей, если иное не оговорено письменно.

10. Ограничение ответственности

В максимальной степени, разрешённой законом:

Компания не несёт ответственности за косвенные, случайные или штрафные убытки
Общая ответственность Компании ограничена суммой, уплаченной Клиентом за конкретный Проект
Компания не несёт ответственности за задержки, вызванные обстоятельствами вне нашего контроля

11. Политика отмены и возврата средств

11.1. Отмена Клиентом

Клиент может отменить проект с письменным уведомлением. Применяются следующие условия:

До начала работ: возврат депозита за вычетом 15% административного сбора
После начала работ: оплата выполненных работ, материалов и невозмещаемых расходов
После 50% выполнения: полная оплата по Соглашению

11.2. Отмена Компанией

Компания оставляет за собой право отменить проект при существенном нарушении Клиентом условий Соглашения, включая просрочку платежей. В таком случае оплата производится пропорционально выполненным работам.

12. Разрешение споров

Любые споры сначала разрешаются путём добросовестных переговоров. Если согласие не достигнуто, споры подлежат рассмотрению в судах штата Индиана, США, с применением законодательства штата Индиана.

13. Изменения в Условиях

Компания оставляет за собой право изменять настоящие Условия время от времени. Изменения публикуются на нашем веб-сайте. Для существующих проектов применяются Условия, действовавшие на момент подписания Соглашения.

14. Контактная информация

По вопросам, касающимся настоящих Условий, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Upgrade Van LLC

Адрес: 2712 Old US 20, Elkhart, IN 46514, United States
Электронная почта: upgradevanllc@gmail.com
Телефон: +1 (574) 304-2904
Часы работы: Понедельник-Пятница 9:00-20:00, Суббота 10:00-18:00 (EST)

Используя наши Услуги, вы подтверждаете, что прочитали, поняли и согласились с настоящими Условиями предоставления услуг.