Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 23 января 2026 года

Upgrade Van LLC (далее — «Компания», «мы», «нас» или «наш») стремится защищать конфиденциальность наших клиентов и посетителей веб-сайта. Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как мы собираем, используем, храним и защищаем вашу персональную информацию при взаимодействии с нашими услугами по эксклюзивной кастомизации транспортных средств.

1. Информация, которую мы собираем

В процессе предоставления наших услуг премиум-класса мы можем собирать следующие категории информации:

1.1. Персональная информация

• Имя, фамилия и контактные данные (адрес электронной почты, номер телефона)
• Почтовый адрес и адрес доставки
• Платёжная информация и данные транзакций
• Информация о транспортном средстве (марка, модель, VIN-номер)
• Предпочтения по кастомизации и спецификации проекта

1.2. Автоматически собираемая информация

• IP-адрес и данные о местоположении
• Тип браузера и операционной системы
• Страницы, которые вы посещаете на нашем сайте
• Дата и время посещения
• Файлы cookie и аналогичные технологии отслеживания

2. Как мы используем вашу информацию

Мы используем собранную информацию исключительно для следующих законных целей:

• Обработка заказов и координация проектов кастомизации транспортных средств
• Коммуникация с клиентами относительно проектов, сроков и спецификаций
• Обработка платежей и финансовых транзакций
• Предоставление послепродажной поддержки и гарантийного обслуживания
• Улучшение наших услуг и клиентского опыта
• Соблюдение юридических и нормативных требований
• Отправка маркетинговых материалов (только с вашего явного согласия)

3. Раскрытие информации третьим лицам

Мы не продаём и не сдаём в аренду вашу персональную информацию. Мы можем раскрывать информацию следующим ограниченным категориям получателей:

• Доверенным поставщикам и субподрядчикам, участвующим в выполнении вашего проекта
• Платёжным системам и финансовым учреждениям для обработки транзакций
• Профессиональным консультантам (юристам, бухгалтерам, аудиторам)
• Правоохранительным органам при наличии юридического требования
• Другим сторонам с вашего явного письменного согласия

4. Защита данных

Мы внедряем строгие организационные и технические меры безопасности для защиты вашей персональной информации:

• Шифрование данных при передаче (SSL/TLS)
• Безопасное хранение на защищённых серверах с ограниченным доступом
• Регулярные проверки безопасности и обновления систем
• Обучение персонала принципам конфиденциальности и безопасности данных
• Строгий контроль доступа на основе принципа минимальных привилегий

5. Хранение данных

Мы храним вашу персональную информацию только в течение периода, необходимого для достижения целей, указанных в настоящей Политике, или в соответствии с требованиями законодательства. Информация о проектах и гарантийные записи хранятся в течение применимого гарантийного периода плюс дополнительный разумный срок для соблюдения юридических обязательств.

6. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством о защите данных вы имеете следующие права:

• Право на доступ: запросить копию хранящихся у нас данных о вас
• Право на исправление: потребовать исправления неточных или неполных данных
• Право на удаление: запросить удаление ваших данных при определённых обстоятельствах
• Право на ограничение обработки: ограничить обработку ваших данных
• Право на переносимость: получить ваши данные в структурированном, машиночитаемом формате
• Право на возражение: возразить против обработки в определённых случаях
• Право отозвать согласие: отозвать ранее данное согласие в любое время

7. Файлы cookie

Наш веб-сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии для улучшения вашего опыта. Вы можете управлять настройками cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что отключение определённых cookie может повлиять на функциональность сайта.

8. Международные переводы данных

Ваша информация может обрабатываться и храниться в Соединённых Штатах Америки и потенциально в других юрисдикциях, где расположены наши доверенные партнёры. Мы обеспечиваем применение соответствующих гарантий для защиты вашей информации в соответствии с настоящей Политикой.

9. Конфиденциальность детей

Наши услуги не предназначены для лиц младше 18 лет. Мы сознательно не собираем персональную информацию от детей. Если вы являетесь родителем или опекуном и считаете, что ваш ребёнок предоставил нам персональные данные, пожалуйста, свяжитесь с нами.

10. Изменения в Политике конфиденциальности

Мы оставляем за собой право обновлять настоящую Политику конфиденциальности время от времени. О существенных изменениях мы уведомим вас по электронной почте или путём размещения заметного уведомления на нашем веб-сайте. Ваше дальнейшее использование наших услуг после таких изменений означает принятие обновлённой Политики.

11. Контактная информация

Если у вас есть вопросы, опасения или запросы относительно настоящей Политики конфиденциальности или обработки ваших персональных данных, пожалуйста, свяжитесь с нами:

Upgrade Van LLC

• Адрес: 2712 Old US 20, Elkhart, IN 46514, United States
• Электронная почта: upgradevanllc@gmail.com
• Телефон: +1 (574) 304-2904
• Часы работы: Понедельник-Пятница 9:00-20:00, Суббота 10:00-18:00 (EST)

Мы стремимся ответить на все запросы в течение 30 дней.